24Slots Responsável
O jogo responsável é um conjunto de princípios e medidas que visam a garantir que os usuários mantenham o controle sobre seu jogo.
As apostas on-line devem continuar sendo um entretenimento e não trazer problemas para a vida real dos usuários. Portanto, uma das atividades mais importantes da 24Slots no Brasil é desenvolver e manter os princípios de apostas responsáveis.
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A 24Slots é uma plataforma segura para os jogadores. A empresa realiza regularmente um trabalho preventivo, além de informar seus clientes sobre os riscos de desenvolver o vício em jogos de azar e seus sintomas. O vício em jogos é um distúrbio mental, portanto, todo jogador deve monitorar seu comportamento para manter a razoabilidade das ações.
Protecção de menores
A proteção de menores de idade contra jogos de azar é responsabilidade tanto dos pais quanto das empresas de apostas. A 24Slots também dá muita atenção a essa questão. A política da empresa declara que é proibido fazer apostas por pessoas com menos de 18 anos de idade.
Para evitar que menores de idade joguem, durante o processo de registro, cada cliente confirma sua idade e passa por um processo de verificação de conta. Durante o processo de verificação, o usuário pode ser solicitado a fornecer cópias de seus documentos de identidade:
- Cópia do passaporte;
- Cópia da carteira de motorista;
- Cópia de contas de serviços públicos;
- Extrato bancário e outros.
A casa de apostas 24Slots também incentiva os pais a definir restrições sobre os dispositivos que seus filhos podem acessar usando o controle dos pais.
Segurança do jogador
A casa de apostas 24Slots opera oficialmente no Brasil com a licença #1668/JAZ de Curaçao, oferecendo aos usuários apostas em termos legais. A empresa no Brasil atualiza regularmente os termos e condições do usuário e as políticas de jogo responsável. A 24Slots incentiva os clientes a monitorar seu comportamento e hábitos de jogo para manter a segurança do jogador.
Para esse fim, várias medidas são implementadas:
- Verificação do usuário para confirmar a identidade e a idade;
- Verificação das contas antes dos saques;
- Proteção dos dados fornecidos pelo jogador à empresa, mantendo a confidencialidade;
- Implementação de políticas para prevenir e detectar atividades fraudulentas;
- Assistência aos usuários que enfrentam o vício em jogos de azar;
- Disponibilidade de configuração de limites (limites de tempo de jogo, quantidade de apostas e perdas) e recursos de autoexclusão;
- Definição de controles parentais para evitar jogos de azar para menores de idade.
Vício em jogos
Alguns usuários perdem o controle sobre seus jogos, o que pode levar ao desenvolvimento do vício em jogos.
O vício em jogos é um problema psicológico, um distúrbio no comportamento de jogo dos usuários. Ele pode levar a problemas irreparáveis na vida dos jogadores, desde dívidas até a perda de moradia e emprego. Também causa problemas com entes queridos e interação social prejudicada.
A prevenção do desenvolvimento do vício em jogos de azar entre os jogadores é garantida pela casa de apostas 24Slots por meio da verificação de contas, da definição de limites e da manutenção de uma abordagem responsável ao jogo.
No entanto, os jogadores devem ter cuidado com suas atividades de jogo para evitar consequências ruins.
Comportamento problemático de jogo
Quando o vício em jogos de azar se desenvolve, o comportamento do jogador muda completamente. É necessário que o próprio usuário, bem como sua família e amigos, prestem atenção a isso. Afinal, é mais fácil lidar com o problema rapidamente logo no início.
Preste atenção ao aparecimento de alguns sinais de vício em jogos no comportamento:
- O jogador mente para esconder a quantidade de dinheiro ou o tempo gasto em jogos de azar, rouba dinheiro, faz empréstimos;
- Há um desejo de jogar para esquecer brigas e frustrações;
- O usuário deixa de trabalhar ou estudar em favor do jogo;
- O jogo alivia o tédio e a solidão;
- Perda de interesse em sete, amigos;
- O tempo todo há um desejo de ganhar de volta, de ganhar mais;
- Jogar “até o último” dinheiro;
- Pensamentos suicidas por causa do jogo.
Todos esses pontos são sinais muito importantes de que você precisa procurar ajuda. A 24Slots tenta apoiar os jogadores que se tornaram viciados em jogos de azar com a ajuda do serviço de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana no site, além de estabelecer limites para esses usuários.
Responsabilidade com os problemas
A empresa de apostas 24Slots está constantemente aprimorando a política de jogo responsável para seus usuários. Foram desenvolvidas condições e regras especiais para os jogadores, foram introduzidos questionários para identificar o vício, são realizadas verificações regulares da atividade de jogo dos clientes, é possível estabelecer limites para as apostas, bem como para o tempo de permanência no site, e está disponível uma função de autoexclusão.
A casa de apostas 24Slots oferece aos jogadores brasileiros, além de uma variedade de jogos e apostas esportivas, todas as facilidades necessárias para dar suporte aos jogadores caso eles tenham problemas com jogos de azar. O jogador pode recorrer a organizações que fornecerão ajuda e apoio no caso de desenvolver um vício em jogos de azar:
- Gamblersanonymous.org;
- Gamcare.org.uk;
- Gamblingtherapy.org.
Se necessário, cada usuário pode entrar em contato com o serviço de suporte 24 horas da casa de apostas usando uma das formas convenientes:
- Bate-papo on-line diretamente no site da empresa 24slots.com;
- E-mail – support@24slots.com;
- Ligação telefônica.
Dicas de jogo responsável
O jogo deve continuar sendo um prazer e não se tornar o sentido da vida. Entretanto, algumas pessoas podem perder o controle de si mesmas. Para elas, as apostas se tornam um problema real. Para evitar isso, todos os usuários devem seguir os seguintes conselhos:
- O jogo é um entretenimento, não uma forma de ganhar dinheiro;
- Esteja preparado para perder;
- Não tente ganhar de volta;
- Aposte apenas o valor que pode perder sem prejudicar seu orçamento;
- Você não deve fazer empréstimos ou pegar dinheiro emprestado para apostar;
- Mantenha o controle do tempo que passa no jogo;
- Estabeleça limites de tempo e valor para que você não perca muito;
- Use o recurso de autoexclusão se achar que precisa de uma distração;
- Procure ajuda se perceber sinais de vício em jogos de azar;
- Não jogue sob a influência de álcool ou outras substâncias que afetem suas decisões;
- Não jogue quando estiver deprimido.
Aprenda essas dicas, siga-as e o jogo se tornará mais fácil!