24Slots Política de Privacidade

A Política de Privacidade da 24Slots reflete como a casa de apostas coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus usuários. Ela está disponível para qualquer pessoa ler. Ele contém informações importantes sobre estes tópicos:

      1.Coleta e uso de informações;

      2.Uso de cookies;

      3.Divulgação de informações;

      4.Armazenamento de dados e assim por diante.

A compreensão de como os dados dos usuários são utilizados é essencial para uma experiência de apostas segura e confiável na plataforma 24Slots. Recomenda-se que você se familiarize com isso de antemão.

Sobre a empresa

A 24Slots é uma das principais casas de apostas on-line que oferece uma gama diversificada de oportunidades de apostas em nível internacional. A plataforma oferece uma experiência agradável ao usuário, garantindo confiabilidade e segurança.

A NewEra B. V. é proprietária e opera a 24slots, uma empresa registrada com base nas leis de Curaçao (número de registro 157707). A casa de apostas é licenciada e regulamentada pela CEG (Licença nº 1668/JAZ), garantindo um ambiente seguro e confiável para os usuários. 

Os processos internos da empresa são regulamentados pelos Termos e Condições de Uso da plataforma, enquanto a segurança é obtida por meio do cumprimento dos requisitos da Política de Privacidade. Qualquer dúvida pode ser resolvida 24 horas por dia entrando em contato com a equipe de suporte.

Tipos de dados e métodos de coleta

A 24Slots pode coletar os seguintes dados:

• Informações pessoais;
• Dados financeiros;
• Dados de contato;
• Dados de tipo técnico (endereço IP e assim por diante).

Todos os dados acima são coletados das seguintes maneiras:

Base legal para o processamento de dados pessoais 

Os detalhes pessoais podem ser tratados quando necessário para atender à Política de Privacidade ou conforme exigido pelas leis e normas brasileiras relevantes. Também poderão ser processados com base em razões comerciais ou de negócios legítimas da 24Slots, de suas afiliadas ou de terceiros. Raros casos de tratamento de informações pessoais requerem consentimento, por exemplo, com finalidade de comercialização direta.

Opções para distribuição de dados pessoais 

Em algumas ocasiões, talvez seja necessário o compartilhamento de dados pessoais com outros terceiros. Portanto, eles podem ser compartilhados com:

• Empresas afiliadas;
• Promotores (para fins de marketing);
• Órgãos de aplicação da legislação, tribunais, agências governamentais, órgãos de licença e assim por diante (para propósitos de conformidade regulatória);
• Prestadores de serviços que fornecem suporte técnico ou atividades de marketing.

No caso de compartilhamento com terceiros que não estejam listados acima, é necessário o consentimento dos usuários.

Utilização dos dados pessoais

A casa de apostas utiliza as informações e os dados pessoais do usuário para as seguintes finalidades:

• Configurar e gerenciar as contas dos jogadores;
• Verificação de idade, geolocalização e identidade;
• Processamento de apostas e confirmação de transações de pagamento;
• Cumprimento de obrigações legais por meio da realização de operações de análise e monitoramento para evitar atividades ilegais, como lavagem de dinheiro, fraude e assim por diante;
• Geração de dados estatísticos;
• Aprimoramento da plataforma, desenvolvimento de novos recursos;
• Fornecimento de conteúdo promocional, distribuição de ofertas e notícias.

A 24Slots coleta e utiliza dados pessoais exclusivamente para os fins declarados.

Interesse legítimo, Execução de contratos 

A obtenção e o uso de dados e informações pessoais são fundamentais para o controle da atividade de apostar e para o efetivo gerenciamento de riscos. Ao analisar e avaliar esses dados, é possível detectar padrões e tendências. Isso permite uma experiência de apostas mais segura e agradável para os usuários.

Obrigação legal

O uso de dados pessoais implica o cumprimento de obrigações legais, a assunção de responsabilidades e a adesão a leis e regulamentos estabelecidos. Também tem o objetivo de evitar atividades ilícitas, como lavagem de dinheiro e manipulação de resultados.

Obrigação legal e conformidade contratual

Para aumentar a segurança, proteger os usuários e mitigar possíveis atividades criminosas, pode ser necessário solicitar informações pessoais. Os sites também se reservam o direito de enviar notificações referentes à Política de Privacidade para garantir a segurança da rede e das informações, bem como para detectar e impedir quaisquer atividades fraudulentas ou mal-intencionadas.

Obrigação Legal e Interesse Legítimo

Os dados pessoais desempenham um papel crucial na avaliação do nível de atividade de jogo e na promoção de práticas de apostas seguras. Ao coletá-los e analisá-los, a 24Slots pode monitorar e avaliar o comportamento de jogo dos indivíduos:

• Frequência;
• Duração;
• Quantias apostadas e assim por diante.

Todos os itens acima ajudam a implementar medidas para promover o jogo responsável e garantir a conformidade com a legislação brasileira.

Execução do Contrato

Os dados pessoais podem ser utilizados para fornecer suporte e assistência na resolução de problemas técnicos ou de pagamento, bem como para responder a outras perguntas sobre o site e seus serviços. A comunicação que envolve essas informações abrange:

• Envio de notificações e atualizações importantes sobre os serviços e ofertas promocionais;
• Informar os usuários sobre modificações no site, seus serviços e recursos;
• Fornecer detalhes sobre ofertas promocionais e bônus;
• Fornecer informações e atualizações importantes relacionadas à segurança;
• Atender às solicitações específicas de informações ou assistência dos usuários.

Garantindo a segurança dos dados pessoais

A 24Slots tem o compromisso de proteger os dados pessoais de seus clientes implementando as seguintes medidas:

• Criptografia de dados;
• Acesso limitado;
• Segurança de rede;
• Centros de dados seguros;
• Monitoramento contínuo.

Tenha absoluta certeza de a 24Slots toma as medidas necessárias para assegurar a privacidade e a confidencialidade das informações pessoais concedidas por você.

Criptografia de dados

Os dados dos clientes são criptografados usando o padrão do setor TLS durante o armazenamento e a transmissão. Isso fornece uma nova camada de segurança, que protege as informações contra acesso não solicitado.

A empresa prioriza a segurança da rede, tanto interna quanto externamente. Isso inclui a implementação de firewalls, sistemas de detecção de intrusão e outras medidas avançadas de segurança para proteger contra possíveis ameaças e vulnerabilidades.

Acesso Restrito

Somente o pessoal autorizado e as pessoas com uma necessidade legítima de processar as informações coletadas pela 24Slots têm acesso pessoal a elas. Isso minimiza o risco de divulgação não autorizada ou uso indevido de dados pessoais.

Centros de dados seguros

Servidores e alojados em instalações de hospedagem de alta segurança que empregam medidas rigorosas de segurança física para impedir o acesso não autorizado. Ele fornece um ambiente controlado para proteger os servidores.

Monitoramento de segurança

A equipe de segurança da plataforma é responsável por monitorar a segurança do sistema, os registros de eventos, os eventos, as notificações e os alertas para identificar e tratar prontamente possíveis ameaças ou atividades suspeitas, garantindo a segurança e a proteção dos dados.

Retenção a longo prazo de dados pessoais

Os dados pessoais do cliente podem ser excluídos a qualquer momento; no entanto, alguns dados são excluídos automaticamente ou podem ser armazenados por um longo período de tempo. É de extrema importância garantir a exclusão adequada e completa dos dados dos servidores ao excluí-los. Como último recurso, eles podem ser retidos apenas de forma anônima. Todas as informações permanecem preservadas até que sejam excluídas.

Para oferecer opções de correção ou exclusão de dados pessoais, as seguintes opções podem ser adotadas:

• Edição;
• Exclusão das mensagens específicas do bate-papo;
• Exclusão permanente da conta da 24Slots.

As informações pessoais em uma conta são mantidas até que a conta seja fechada e por mais 5 anos. Esse período de retenção é necessário para atender aos requisitos regulatórios e legais e para evitar quaisquer reclamações após o último uso da conta.

Os motivos para a retenção de longo prazo incluem:

• Proteção contra atividades ilegais (fraude, lavagem de dinheiro, etc.);
• Conformidade com regulamentos fiscais e financeiros;
• Garantia de continuidade ininterrupta do serviço para os usuários;
• Observância das leis e normas aplicáveis ou a exigência de aplicação de acordos (incluindo investigações sobre possíveis violações).

Ao aderir a todos os itens acima, a plataforma tem como objetivo manter a segurança e a integridade dos dados do usuário e, ao mesmo tempo, cumprir as obrigações legais e proporcionar uma experiência perfeita ao usuário.

Direitos do usuário

Ao enviar os dados, os usuários têm certos direitos que devem ser levados em consideração:

• Estar ciente do tipo de informação que é coletada, armazenada e usada;
• Corrigir ou solicitar a edição de dados pessoais imprecisos;
• Obtenha as informações disponibilizadas e solicite cópias em um formato compatível;
• Objetar o processamento ou solicitar sua limitação (eles ainda poderão ser processados se houver um motivo legítimo para isso);
• Requisição de remoção (as únicas exceções são os casos em que há um contrato legal aplicável que tem prioridade sobre a solicitação do usuário);
• Retirada do consentimento previamente concedido para o processamento;
• Objeção ao marketing direto, cancelamento da assinatura de mensagens de marketing;
• Apresentar uma reclamação.

Criptografia SSL

Para garantir a máxima segurança das comunicações confidenciais, a plataforma emprega medidas robustas de criptografia. Quando os usuários interagem com o site, todos os dados transmitidos entre seus dispositivos e os servidores da 24Slots são criptografados usando SSL – Secure Socket Layer. O comprimento de chave de 256 bits usado na criptografia SSL é considerado altamente seguro e resistente a ataques cibernéticos ou quaisquer outras ameaças em potencial.